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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 進球時刻.
01 進球時刻是否具備合法博彩牌照？
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是的，進球時刻持有由庫拉索（Curacao）頒發的合法博彩牌照，執照號碼可在網站「關於我們」中查閱。平台定期接受第三方機構的公平性與安全審計，以確保符合法規要求。
02 在進球時刻註冊時需要提供哪些身份驗證文件？
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新會員在首次提款前需上傳有效證件（如身份證或護照）正反面及近期水電費帳單以驗證地址。若使用信用卡存款，還需提供卡正反面（遮蔽安全碼）以防詐騙。所有文件均使用加密傳輸，僅用於身份確認。
03 進球時刻的最低存款與最高提款限額是多少？
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最低存款為新台幣100元，無上限；提款單筆最低為200元，最高每日上限為新台幣500,000元。若超過上限，系統會提示分批處理或聯繫客服安排特殊審核。
04 如何在進球時刻下注串關？串關的獎金計算方式為何？
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在賽事頁面選擇至少兩場比賽，點擊「加入串關」後填寫投注金額，系統會即時顯示預計回報。獎金＝投注金額×所有場次的赔率相乘，若任一場未中則全盤皆負。平台提供串關失敗本金退還（不中退本金）活動，詳見優惠頁面。
05 進球時刻的賽事預測分析是如何產生的？我該如何判斷其可靠性？
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預測由專業數據分析師結合球隊近期戰績、傷病情況、對戰歷史及市場赔率進行模型計算，並在公佈前進行人工審核。用戶可在「預測記錄」查看過去命中率與單場分析報告，作為參考依據，但不保證未來結果。
06 若在進球時刻的帳戶出現異常或資金未到帳，該如何聯繫客服？
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可通過網站右下角的「在線客服」即時聊天、發送電子郵件至 [email protected] 或致電客服專線 02-XXXX-XXXX。建議提供帳號、交易時間與截圖，客服將在 30 分鐘內回覆，必要時啟動內部調查。